發(fā)布時間:2022-08-23 人氣:311
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智能電話機器人是新興的行業(yè),所以做的早和晚差距也不會太大,產(chǎn)品好和壞才是重點
1、看技術(shù)水平。看系統(tǒng)后臺,是否可以做到人機互動,隨機切換,智能推送等
2、看公司實力,是否融資,專利布局,公司人數(shù),技術(shù)團隊等
3、看行業(yè)背書,大客戶案例,行業(yè)獎項等
這里我們用中紳智能科技有限公司推出的中紳電銷機器人來舉例吧,因為電銷團隊的多聚智能AI電銷機器人打電話功能還是比較全面以及強大的。大家在選擇中紳電銷機器人的時候根據(jù)下面這幾點主要功能來選擇。
一、完善的用戶管理系統(tǒng)
中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能,需要人工手動管理,數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。
二、智能語音識別對答
中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動外呼只能播放語音的現(xiàn)狀,系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標客戶進行通話,讓你擁有復(fù)制的精英銷售。最最重要的是智能電銷機器人完全是真人式發(fā)音,可以主動分析客戶對話的語義,并及時回復(fù),客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話!提高了客戶體驗度。
而如今市面上有些電銷機器人還是傳統(tǒng)的錄音功能,無法識別客戶的語音語意,對客戶來說體驗度極差,掛斷率很高。
三、自動外呼
中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)直接將客戶號碼導(dǎo)入,瞬間批量撥打客戶電話,過程由呼叫平臺自動完成,支持定時呼叫、篩選呼叫等功能。而有些智能電銷機器人卻達不到這樣的要求。
有一些確實做得好的公司,但是他們也是各有各的優(yōu)勢吧,像做得比較早的科大訊飛,產(chǎn)品挺好的。還有忠仆1號,這家公司不管在產(chǎn)品還是服務(wù)上,也是行業(yè)中的佼佼者。還是多多了解吧,最好親自體驗產(chǎn)品再做決定。
在這個魚龍混珠的市場中,智能Ai電話機器人公司也是層出不窮,逐漸覆蓋了整個銷售市場,但是我們應(yīng)客品牌的創(chuàng)始人是電銷出身,了解整個銷售過程中作為銷售人員的我們?nèi)绻ゲ捎弥悄茉捾浖鯓涌焖俚娜ズY選客戶,篩選什么樣的客戶,從而達到快速成交的狀態(tài),應(yīng)客品牌的創(chuàng)始人在知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)呆了近10年,了解電銷人員的需求,所以在滿世界都在做知識產(chǎn)權(quán)的市場里,她站在電銷人員的角度上,找專業(yè)的計算機工程師開發(fā)了自己公司的品牌--應(yīng)客。
所以說:智能機器人做的不是他的軟件有多高級,而是站在電銷人員專業(yè)的角度上給他們快速篩選客戶,達到快速成交狀態(tài)。選擇應(yīng)客最有優(yōu)勢的地方就是:他們的創(chuàng)始人不斷的更新行業(yè)的話術(shù)模版,讓企業(yè)節(jié)約人員成本,解決封號問題,最關(guān)鍵是解放中小型老板的時間,不會把他捆綁在公司,更有時間去考察市場和學(xué)習(xí)。因為中小型企業(yè)的痛點就是80%的業(yè)務(wù)來源于老板本人。
智能語音機器人雖然能海量外呼,并對其進行意向篩選,但并不能替代電銷人員的全部。智能語音機器人卻可以替代電銷人員的絕大多數(shù)重復(fù)性的用戶篩選工作,讓銷售人員專心于跟進用戶等核心價值工作。
因為它的出現(xiàn),改變了企業(yè)傳統(tǒng)的工作方式。智能語音機器人每天能撥打1000通左右的電話,是人工的3-4倍,極大地減少企業(yè)的人員成本,而且不怕累、不抱怨、沒有負面情緒、不需要休息。這是電銷時代的必然趨勢,以高價值客戶為中心打造服務(wù)流程。
智能語音機器人的特點:
1、真人式語音自動撥打
2、篩選分類與過程錄音
3、電銷機器人的對話優(yōu)勢
4、幫助企業(yè)減少80% 的重復(fù)勞動,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。
市面上生產(chǎn)智能電話機器人的有很多,各有各的特點,建議您多比較,目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機器人。
電話機器人是企業(yè)用來聯(lián)系房產(chǎn),金融,網(wǎng)店等行業(yè)的客戶的,主要負責(zé)電話銷售。但是如果讓一個人每天重復(fù)打上300通電話,無論遇到什么情況都要保證滿腔的熱情,似乎有點困難,但是機器人就完全沒有問題,只要給它設(shè)定程序,它就可以連軸工作,從而減輕了人類的負擔(dān)。工作效率也得到了提高。
有相關(guān)需要的可以咨詢?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司(簡稱容聯(lián)),國家高新技術(shù)企業(yè),專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京,在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設(shè)有分支機構(gòu)。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數(shù)十項、軟著數(shù)百件,通過軟件CMMI5認證。
智能服務(wù)客服機器人每家都有自己的特色,快商通智能AI客服機器人打造國內(nèi)領(lǐng)先的智能客服解決方案,集篩選意向用戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類、細致數(shù)據(jù)分析四重營銷于一體,非常值得推薦
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