本文目錄一覽：

• 1、怎么處理外呼體系通話不穩定
• 2、菜鳥哪些場景制止外呼
• 3、okcc呼叫中心外呼體系對方聽不到我說話是什么原因
• 4、外呼體系電話掛斷不了怎么辦

怎么處理外呼體系通話不穩定

若手機呈現信號不穩定或信號欠好的問題，主張您：

1.可能是您所在的方位信號掩蓋欠安，主張您重啟手機或替換其他方位測驗。

2.手機銜接無線網絡將設備更新至最新版別。注：晉級前請備份設備中數據（如聯系人、信息、圖片等）。

3.若無效，請關機取出SIM卡從頭刺進測驗。

4.替換其他SIM卡。

5.若信號仍然不穩定，請備份手機中數據（聯系人、信息等），康復出廠設置測驗。

若以上操作后問題仍然存在，主張您帶著購機發票、三包憑據和手機到當地三星服務中心由工程師檢測。

菜鳥哪些場景制止外呼

2種場景。

外呼黑名單是約束坐席外呼時撥打的被叫號碼，分為體系黑名單和自定義黑名單。體系黑名單體系黑名單是運營商約束的制止外呼號碼，不支撐添加、修正、刪去。自定義黑名單客戶自定義制止外呼的號碼，能夠添加、刪去。新增自定義黑名單支撐批量

okcc呼叫中心外呼體系對方聽不到我說話是什么原因

原因如下：

轉碼后通話不明晰（有概率）坐席體系外呼失利，坐席側和落地側語音編解碼不一致。

2、網絡丟包坐席體系外呼失利，顫動。

3、落地硬件設備毛病。

4、呼叫中心服務器負載過高（呼叫并發過高坐席體系外呼失利，服務器過于繁忙）。

okcc呼叫中心體系常見坐席體系外呼失利的使用場景包含：挑選客戶、客戶回訪保護、產品引薦、企業保護、債款提示、信息咨詢、事務處理、電話訂貨、車載導航等等，可使用的職業范疇包含：金融、電銷、穩妥、電商、教育、企業通訊等。

外呼體系電話掛斷不了怎么辦

1、此問題一般為網絡不穩定形成的，如長期呈現此問題，主張你撥運營商客服電話反應。

2、重啟手機后再測驗。

3、進入設置，使用與權限/更多設置，使用辦理，更多，顯現體系進程，電話，存儲，鏟除數據：（部分機型需進入設置--更多設置--使用程序--悉數，鏟除數據）。