說到電話邀請，許多校長會說，沒有效果。為什么？老師們不想打奇怪的電話。他們拒絕甚至害怕這樣的電話。當被問及原因時，老師們說他們被父母拒絕了，他們非常恐慌，沒有信心繼續打電話。因此，電話邀請的無效理論成為扔鍋的原因之一。

  電話邀請真的無效嗎？然而，業內許多教育和培訓機構的大部分表現來自電話邀請。據我所知，學院教育邀請訪問和簽署訂單的比例占總表現的80%。看著這樣的數字，你還會覺得電話邀請無效嗎？

  看到這一點，你可能會說，我們組織的品牌沒有一些組織大，教師不那么積極，名單資源少，我們也在做免費的公開課，也就是說，電話邀請沒有人……

  如果你一直被這些問題困住，更好從另一個角度這個問題？

  為什么邀請家長來電這么難？

  首先，問一個問題。你能說出你接到陌生銷售電話時的感受和處理方法嗎？

  通常你的感受是:推銷、騙子、騙錢、詐騙、廣告、煩人……

  禮貌的處理方法是禮貌地拒絕：謝謝，我不需要，謝謝，我沒有時間，謝謝，我正在開會……”

  不禮貌的做法:打錯電話，不需要，以后不要再打了，再打我就報警了。……”放下電話，直接拉到黑名單。

  下一個問題：你的感受和做法是父母在電話的另一端的真實感受和做法嗎？父母也把我們的咨詢電話歸類為銷售電話嗎？

  那么如何打邀請電話更有用呢？我認為我們可以從這些方面考慮：

  1

  詳細了解客戶信息，做好客戶分類

  機構獲取客戶的方式不同，但都需要花費一定的成本。如果課程顧問不提前了解客戶信息，貿然邀請客戶，很容易被拒絕，造成資源浪費。

  要提高家長邀請成功的概率，不僅要準備足夠的邀請詞，還要選擇家長用戶進行有針對性的邀請。

  要搞定家長的分類，首先要明確不同年齡段的孩子具體有哪些培訓需求：

  ①0-3歲：主要是早期教育機構邀請的對象。這個年齡段的孩子的父母對他們的孩子充滿了各種各樣的期望。沒有具體的學習要求，孩子們可以快樂，也沒有明確的機構標準概念。組織可以從身體協調、心理發展、感知體驗等主題出發，強調兒童潛力的挖掘。

  ②4-8年齡：在這個階段，孩子們將完成從幼兒園到小學的聯系，父母開始有明確的學習需求。但在這個階段，并不是所有的父母都強調表現，更多的是學習習慣的形成和學習興趣。在設置主題時，組織可以考慮學習習慣的培養和兒童的自我表達能力，特別是邀請課程和糾正兒童不良習慣的講座。

  2

  準備好演講，突出活動的價值

  我相信很多課程老師都是這樣打電話的，報告自己的家，陳述活動，邀請上門。一般都是這樣:你好，是某某媽媽嗎？我來自一個組織C老師，我們正在開展英語體驗活動，這對你的孩子很有幫助。你想來參加嗎？

  這樣的腳本通常會被拒絕，從父母的角度來看，一般聽到機構營銷電話，自動判斷為營銷電話，熱情不是很高，第二是英語體驗活動的意義和方向不明顯，簡單地說，沒有擊中父母的痛點，沒有滿足他的實際需要。第三，同質化競爭過于激烈，父母可能每天都會接到很多類似的電話，他沒有從你的組織活動中找到比其他組織更好的價值。

  怎么組織話術呢？可以從四個層次做準備。

  ①不要直接給父母一種強烈營銷的感覺，禮貌地問候孩子的學習情況；

  ②根據孩子的學習情況，擊中父母需求的痛點，讓父母覺得這項活動更適合他們目前的需求；

  ③活動包裝具有突出的價值，如幫助孩子改掉壞習慣，提高成績等；

  ④在適當的時候，強調活動的獨特優勢，如的行業導師等。

  3

  做好信息登記，以后跟進

      不同的教師有不同的邀請風格，家長對活動的理解和包裝描述不同，有些傾向于家庭和教育，有些注重學科分析，不熟悉的溝通只是咨詢交易的步，想完成訂單，必須確保邀請的成功率，以便課程顧問現場促進訂單。

  當然，大多數時候，我們不能通過邀請成功上門。每次邀請更好注冊相關信息，為下次跟進和后期轉型提供依據。

  信息登記表的內容一般包括家長和學生的姓名、電話、學校、年級、學科成績、上門方式等。

  4

  準備提前應對可預見性問題

  相信很多咨詢師在電話和家長溝通的時候都會被問到很多類似的問題:你怎么知道我的電話？不難理解你的機構收費很貴，效果如何。當我們接到奇怪的電話時，也會有類似的問題。

  我們如何處理這樣的問題？提前準備好標準腳本，掌握咨詢主動權。例如，當家長詢問聯系方式時，我們可以從他的反應來判斷他是否對邀請活動感興趣。如果我們打算參加活動，我們可以說是XX介紹、線下活動收集、研究收集等。如果我們顯然對活動不感興趣，我們不需要解釋太多，記錄信息，然后聯系。

  電話邀請原本是一個場景感不強的溝通過程。我們必須掌握主動權，不能被他們牽著鼻子走。回答完一個問題后，我們應該迅速將其轉移到其他問題上。我們應該根據父母的反應改變我們的演講技巧，有自信的語氣和堅定的立場，始終向父母透露組織能夠幫助他們解決問題的信號，給父母留下更好的印象，提高上門成功率。

  我相信做好這些方面可以幫助校長邀請。

  -End-

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